Tickets, die live mitzählen.
Das Ticket-Panel zeigt in Echtzeit, wie voll jede Priorität ist, sobald ein Ticket geöffnet oder geschlossen wird. Probier es rechts aus.
Ticket Support
LIVEWähle eine Priorität und klicke auf Ticket öffnen.
Aktuelle Auslastung
Features
Support, der sich selbst sortiert.
Jedes Ticket landet in der richtigen Kategorie, bei den richtigen Leuten und mit sauberem Protokoll.
Live-Panel
EchtzeitBalken und Zahlen im Panel aktualisieren sich bei jedem geöffneten oder geschlossenen Ticket. Du siehst sofort, wo gerade Druck ist.
Vier Prioritäten
4 × 12 SlotsLow, Medium, High und Critical haben je eigene Kategorie, Farbe und ein Limit, das du selbst festlegst (hier gerade 12 offene Tickets).
Automatische Pings
@deineRolleBeim Öffnen erwähnt der Bot die Rolle, die du für die Priorität festlegst. Niemand muss manuell suchen.
Transcript per DM
.txtBeim Schließen bekommst du das Transkript des Tickets als Textdatei in deine Direktnachrichten.
Schließen mit /close
Befehl oder ButtonEin Slash-Befehl oder der rote Button im Ticket genügt. Danach erscheint ein Log mit Channel-ID und Name des Schließenden.
Prioritäten
Vier Stufen, vier Farben, dein Limit.
Stelle das Limit pro Priorität selbst ein. Die Segmente hängen am Panel aus der Live-Demo: Öffne oben ein Ticket und schau, wie sie sich füllen.
Ablauf
Vom Klick zum Transkript.
Drei Schritte, in genau dieser Reihenfolge.
Priorität wählen
Im Ticket-Panel die passende Stufe auswählen und auf Ticket öffnen klicken.
Ticket läuft
Der Bot legt den Kanal in der Kategorie der Priorität an, pingt @deineRolle und das Panel zählt mit.
Schließen
Mit /close oder per Button. Das Transkript kommt per DM, das Panel gibt den Slot frei.
Mitmachen
Joine jetzt auf dem offiziellen Discord Server.
Teste den Bot live, stelle Fragen und sieh das Panel in Aktion.
https://discord.gg/ZpDbd7d2Tk